شروط الخدمة
تشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقاً ملزماً بينك وبين BMB OTOMOTİV GIDA İTHALAT İHRACAT DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في تركيا، عنوانها المسجل: Merkez Mah. Salihpaşa Cad. No:15 İç Kapı No:34, Gaziosmanpaşa, 34093 İstanbul, Türkiye، والتي تشغّل منصة صديق («صديق»، «نحن»). تحكم هذه الشروط وصولك إلى موقع وخدمات صديق («الخدمة») واستخدامك لها. بإنشائك حساباً أو استخدامك للخدمة فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق فلا تستخدم الخدمة.
1. الأهلية
يجب أن لا يقل عمرك عن 16 عاماً، وأن تكون قادراً على إبرام عقد ملزم، وغير محظور عليك استخدام الخدمة بموجب القانون المعمول به. إذا استخدمت الخدمة بالنيابة عن مؤسسة فإنك تُقرّ بأنك مخوّل بإلزام تلك المؤسسة، وتشير «أنت» إلى تلك المؤسسة.
2. الحساب
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك.
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك.
- أبلغنا فوراً بأي وصول غير مصرّح به.
- شخص أو كيان واحد لكل حساب؛ مشاركة بيانات الاعتماد غير مسموحة.
3. الخدمة
تتيح لك الخدمة ربط حسابات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، فيسبوك، تيك توك)، توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي، جدولة المنشورات، عرض التحليلات، إدارة التفاعل، وإنتاج التقارير. تتوقف المزايا المتاحة على خطة اشتراكك وعلى الأذونات الممنوحة لنا من المنصات المعنية.
4. الاشتراك والفوترة
- الخطط Free وPro وAgency موصوفة على صفحة الأسعار.
- تُفوتر الخطط المدفوعة شهرياً أو سنوياً مقدّماً عبر Stripe.
- تتجدد الاشتراكات تلقائياً حتى إلغائها. ألغِ في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
- الاسترداد يحكمه سياسة الاسترداد.
- إذا فشل الدفع قد يُعلّق الوصول إلى المزايا المدفوعة حتى الحل.
- قد نغيّر الأسعار بإشعار 30 يوماً على الأقل؛ تسري الأسعار الجديدة عند تجديدك التالي.
5. محتواك
تحتفظ بملكية كل محتوى تنشئه أو ترفعه أو تولّده باستخدام الخدمة («محتواك»). تمنحنا ترخيصاً محدوداً غير حصري عالمياً لاستضافة وتخزين ونقل وعرض محتواك فقط لتقديم الخدمة لك، بما في ذلك دفعه إلى منصات التواصل التي ربطتها.
أنت وحدك المسؤول عن محتواك وعن التأكد من امتلاكك للحقوق اللازمة لنشره. يجب ألا ترفع محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق أو خادع أو مسيء أو محظور بموجب سياسة الاستخدام المقبول أو قواعد المنصات التي تنشر إليها.
6. المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي
المخرجات من أدوات الذكاء الاصطناعي («مخرجات الذكاء الاصطناعي») تنتجها نماذج طرف ثالث. يمكنك استخدامها لأي غرض قانوني ولا ندّعي ملكيتها. قد لا تكون فريدة لك؛ قد تُعاد مخرجات مماثلة لمستخدمين آخرين. أنت مسؤول عن مراجعتها قبل النشر.
7. منصات الطرف الثالث
تتكامل الخدمة مع Meta Platforms (إنستغرام، فيسبوك)، تيك توك، Stripe وغيرها. يحكم استخدامك لتلك الخدمات شروطها وسياساتها الخاصة. لسنا مسؤولين عن أفعال أو انقطاعات أو تغييرات سياسات تلك المنصات، لكننا سنعمل بحسن نية للحفاظ على التكاملات.
8. الاستخدام المقبول
يجب الالتزام بـ سياسة الاستخدام المقبول. يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة، بما في ذلك (دون حصر) للسبام، التفاعل المزيف، الإساءة الآلية، النسخ الجماعي، أو انتحال الهوية.
9. الملكية الفكرية
نحن ومرخّصونا نملك جميع الحقوق في الخدمة، بما في ذلك البرمجيات، التصميم، العلامات التجارية، والوثائق. نمنحك ترخيصاً محدوداً قابلاً للإلغاء غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة وفق هذه الشروط.
10. التعليق والإنهاء
- يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من الإعدادات.
- يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك لانتهاك هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول أو لخطر على المستخدمين أو علينا.
- عند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة وقد نحذف محتواك بعد فترة الاحتفاظ المحدّدة في سياسة الخصوصية.
11. إخلاء المسؤولية
تُقدّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفّر» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي أو عدم الانتهاك. لا نضمن أي نتائج محددة من حيث النمو أو التفاعل أو الإيرادات.
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن أو متعلقة بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهراً السابقة لحدوث المطالبة، أو 100 دولار أمريكي، أيهما أكبر. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو العقابية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة.
13. التعويض
توافق على الدفاع عنا وتعويضنا ضد أي مطالبة من طرف ثالث ناشئة عن محتواك أو خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك للقانون أو حقوق الغير.
14. التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. يُعلَن عن التغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل 14 يوماً على الأقل من سريانها. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يُعدّ قبولاً بها.
15. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي تأسست فيها صديق، بصرف النظر عن قواعد تنازع القوانين. تُحلّ النزاعات في المحاكم المختصة لتلك الولاية، ما لم تُطبَّق قواعد حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.
16. التواصل
أسئلة حول هذه الشروط: legal@sadeiq.com